La Dirección de Comercio Interior (DCI) sancionó a la empresa Tarjeta Naranja S.A.U. con una multa superior a los $8,5 millones por “vulnerar los derechos de un consumidor”, según informó el titular del organismo, Manuel Canto.
La medida se originó a partir de la denuncia de Carlos Antonio Díaz, un vecino de Concepción, quien detectó en el resumen de su tarjeta cargos por compras que no había realizado ni autorizado.
De acuerdo a lo determinado por la DCI, la empresa no respondió al reclamo del usuario: no presentó descargo, no aportó pruebas y tampoco se presentó a la audiencia de conciliación, lo que evidenció una falta de respuesta ante la situación planteada.
El organismo consideró que esta conducta constituye una infracción a la Ley Nacional N° 24.240 de Defensa del Consumidor, por lo que se resolvió aplicar la sanción económica.
Canto señaló que la medida se adoptó en resguardo de los derechos de los usuarios y remarcó la importancia de este tipo de acciones. Además, destacó que la protección alcanza a toda la población, incluyendo a comerciantes que también son consumidores en su vida cotidiana.
